実践的看護師マネジメント
第3回
内罰的な管理職と外罰的なスタッフの組み合わせが離職者を生む

スタッフの落ち度まで自ら背負い込む先輩は一見、「頼もしい人」と思われがちだが、組織運営の観点で言うと、むしろ組織崩壊を招く要因ともなり得る。「言うべきときは言う」姿勢は、スタッフの育成、定着の観点からも不可欠なのだ。

「注意したいけどなかなかできない」──。こうした方が管理職になっている病棟は、学校でいうところの「学級崩壊」が起きていることが多くあります。病棟の学級崩壊とは、離職率が高く、病院や他のスタッフの悪口や不平・不満ばかり言って周囲のモチベーションを下げる外罰的なスタッフが誰からも注意されずに放置されていたり、メンタル不調で休職するスタッフが多く出現したりする病棟のことを指します。