実践的看護師マネジメント
第3回
内罰的な管理職と外罰的なスタッフの組み合わせが離職者を生む

スタッフの落ち度まで自ら背負い込む先輩は一見、「頼もしい人」と思われがちだが、組織運営の観点で言うと、むしろ組織崩壊を招く要因ともなり得る。「言うべきときは言う」姿勢は、スタッフの育成、定着の観点からも不可欠なのだ。

内罰的な人とは

内罰的な人とは、ストレスがかかったときに「すべて自分が悪い」と自分を責めてしまう傾向の強い人のことを言います。人間には、ストレスがかかったときに無意識のうちに自分を守る仕組みが自身の身体に標準装備されていて、それは「防衛機制」や「適応機制」と言われます。