実践的看護師マネジメント
第1回
辞めてもらったほうがいい「外罰看護師」の特徴

病院内で最大の陣容を占める看護部。院内の風土づくりや医療の質向上の面でも看護部の運営・管理は重要なテーマだが、「看護部長任せ」になりがちだ。そこで本稿では、自身が看護師出身で教壇に立ったこともあるTNサクセスコーチング株式会社の奥山美奈代表取締役に、看護師のマネジメントを解説してもらう。

外罰的な看護師は早めに辞めてもらう

組織の課題を自分ごとととらえて改善しようと頑張るスタッフを揃えたいと思えば、本当は、外罰的な人には早く辞めてもらっていい──というのが、私の結論です。
実際には、管理職は「人がいなくて今、こんな人でも辞められたら勤務が回らない」と思い、退職を思いとどまらせるのではないでしょうか。引き止められた外罰看護師は、自分を肯定されたと勘違いし、その後も声高らかに「被害」を訴え続けます。すると「被害者」のメンバーはどんどん多くなります。