実践的看護師マネジメント
第1回
辞めてもらったほうがいい「外罰看護師」の特徴

病院内で最大の陣容を占める看護部。院内の風土づくりや医療の質向上の面でも看護部の運営・管理は重要なテーマだが、「看護部長任せ」になりがちだ。そこで本稿では、自身が看護師出身で教壇に立ったこともあるTNサクセスコーチング株式会社の奥山美奈代表取締役に、看護師のマネジメントを解説してもらう。

まず、組織の要としてバリバリ活躍している人たちです。時に「全然人が足りない、時間外が多すぎる」と組織の不満も口にしますが、たいていは、自己効力感によりキラキラと輝いて仕事をされています。こうした人は「患者中心の看護がしたい」という理想と現実のギャップを何とか小さくしようと行動します。
一方、組織に定着しない人もいます。理想と現実のギャップを埋めようとはせず、病院の悪口を吐き続ける行動を取ります。そして、「本当の看護」を探し求めて病院を転々とし「ジプシー化」していくのです。